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販売業者株式会社　ササユウオート
運営責任者笹崎　勇三
本社所在地埼玉県鶴ヶ島市三ツ木新町2丁目4-9
展示場所在地埼玉県鶴ヶ島市三ツ木新町2丁目4-9
連絡先０４９－２７２－３５３３
古物商番号埼玉県公安委員会　第４３１１１Ａ０５７３００号
商品以外の必要料金消費税は車輛代金に含みます。
自動車税、重量税、取得税、自賠責保険、リサイクル料、登録費用、整備費用、納車費用
お支払方法現金、銀行振り込み、オートローン、クレジットカード
納品について在庫状況により異なるため、価格問い合わせ時にお知らせいたします。
商品の返金交換返金・交換はできません。

個人情報保護について

株式会社　ササユウオート（以下ササユウオート）が運営する全てのウェブサイト（以下当ウェブサイト）では お客様からご提供していただいた個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。ここでは、お客様 の個人情報の取り扱いについて当社の方針をご説明します。以下方針をご理解の上、ササユウオートのウェブサ イトをご利用ください。

  • 当社ではお客様の個人情報を以下の目的以外には使用しません。
    • ① 自動車販売、定期点検、車検及び保険のご案内などを提供するため、また関連する商品・サービスあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催について、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること。
    • ② 商品開発あるいはマーケティングのため、郵便、電話、電子メールなどの方法によりアンケート調査を実施すること。
    • ③ 当社の関連会社および提携会社相互の顧客満足度向上のため、住所・氏名・生年月日・電話番号及びお客様とのお取引に関する個人情報を書面または電子媒体により共有すること。この場合の共同利用に関する管理責任者は当社とします。また、ご本人の申し出により第三者提供を停止いたします。
  • 当社はお預かりした個人情報を、お客様の承諾なく他社、第三者に提供いたしません。ただし、上記１－③にて定めた共同利用の場合、法律の定めにより国、地方公共団体、裁判所、警察その他法律や条例等で定められた権限を持つ機関より要請があった場合は、住所・氏名・生年月日・電話番号・勤務先・当該契約の内容および履行状況等を提供することがあります。
  • 当社が他社へ業務を委託する等の場合に個人情報を外部へ開示する場合につきましては、相手先企業が信頼できると判断され、かつ個人情報につき機密保持契約を締結したうえで行います。
  • 当社は、お客様がご本人様の個人情報の確認、訂正などを希望される場合は、当社の定める書面の提出により開示に応じます。開示請求書など当社の定める書面の入手方法につきましては、下記の相談窓口までお問い合わせください。開示請求書を希望される場合はご本人であることが確認できるもの（運転免許証など）をご用意ください。なお、個人情報の開示にあたりまして別途定める手数料をお支払いただくことがあります。
  • 当社は個人情報の取扱いに関する法令等を遵守し、お客様の個人情報について適切な安全措置を講ずることにより、漏えい、改ざん、紛失などの危険防止に努めます。また、個人情報の取扱いに関して、定期的に監査を行い、常に継続的改善に努めます。

個人情報の取扱いに関する問い合わせ窓口
株式会社ササユウオート

保険代理店業務におけるお客様本位の業務運営方針　（ＦＤ方針）

株式会社ササユウオートは、お客様に安心・安全なカーライフをご提供できるよう、「お客様本位の業務運営方針」を策定いたしました。
最適な商品・サービスの提供を通じて、信頼される損害保険代理店を目指し、以下の方針に基づき取り組んでまいります。

1.お客様の最善の利益の追求

当社は、お客様一人ひとりと向き合い、丁寧な対話を通じてお客様のニーズを的確に把握いたします。その上で、お客様にとって真に最適な商品・サービスをご提案し、お客様満足度の向上に努めてまいります。

〈主な取り組み〉
・お客様の安心・安全なカーライフの実現を最優先に考え、ご提案内容はお客様のニーズにお応えすることを第一といたします。お客様の声に耳を傾け、最適な商品の提案を目指します。

2.利益相反の適切な管理

当社は、社内規程である「推奨販売方針」に基づき、お客様へ適切な商品・サービスをご提案できるよう、商品知識、業務知識、事故時の対応力など、お客様対応力の向上に日々努めてまいります。

〈主な取り組み〉
・取り扱う損害保険会社は、あいおいニッセイ同和損害保険株式会社および損害保険ジャパン株式会社の2社とし、お客様のニーズに幅広くお応えしてまいります。推奨する自動車保険は、「推奨販売方針」に記載の商品を基本といたします。当社の一方的な都合により、お客様のご意向に反する商品を推奨することはいたしません。

3.重要な情報の分かりやすい提供

当社は、「形のない商品」である自動車保険の商品・サービス内容について、お客様が分かりやすくご理解いただけるよう、お客様目線に立った丁寧な説明を心がけてまいります。これにより、お客様がご自身に最適な商品を選択できるよう支援いたします。

〈主な取り組み〉
・保険内容を分かりやすく説明した各種パンフレットや重要事項等説明書などを活用し、お客様一人ひとりに最適な保険のご提案が出来るよう、丁寧な情報提供を行ってまいります。特に、ご高齢のお客様（満70歳以上）や初めて自動車を取得されるお客様に対しては、ご要望を丁寧に伺いながら、より一層きめ細やかな説明を必要に応じて親族の方の同席も促し、十分なご理解を得られるよう努めてまいります。

4.お客様にふさわしいサービスの提供

当社は、お客様との継続的なコミュニケーションを通じて、自動車を取り巻く様々な環境や潜在的なリスクを正確に把握・想定いたします。その上で、お客様のご意向に沿った最良の商品・サービスの提供に努めてまいります。

〈主な取り組み〉
・お客様に対し、自動車保険に加入するメリットを分かりやすくご案内致します。
・現在他社でご加入中の自動車保険につきましては、補償内容や条件などがお客様のご意向に沿ったものであるか、保険証券の診断を行います。
・お客様との対面手続きの際には、パソコン端末を活用し、画面上で補償内容や条件をご確認いただきながら、お客様のご意向を丁寧に確認をいたします。

5.従業員に対する適切な動機づけの枠組み等

当社は、お客様の立場になった最良の自動車保険をご提案することで、お客様が安心・安全なカーライフをお送りいただけるよう支援いたします。お客様との末永いお付き合いと、信頼関係から生まれるお客様の笑顔にやりがいを感じ、従業員一人ひとりが成長していけるよう意識の醸成に努めます。また、従業員への継続的な教育・研修を通じて、業務品質の向上に努めてまいります。

〈主な取り組み〉
・保険商品知識、業務知識、お客様対応スキル、コンプライアンス意識の向上を目的とした定期的な研修を、募集人全員に対して実施いたします。これにより保険コンプライアンス知識および商品知識の習得に努めます。

保険業務における数値目標（ＫＰＩ）

・自動車保険の継続率

・コンプライアンス研修、商品研修実施回数

・早期更改、始期前証券発行率

2025年10月吉日